États d’un sondage : brouillon, actif, clos
Comprendre ce que chaque état permet et comment passer de l’un à l’autre.
À quoi ça sert
Contrôler quand les réponses sont acceptées.
Prérequis et forfait
Rôle propriétaire ou éditeur.
Étapes
- Onglet « Diffuser » → « 1. État du sondage ».
- « Publier le sondage » (ou « Rouvrir le sondage ») passe à Actif ; « Clore le sondage » passe à Clos ; « Remettre en brouillon » repasse en Brouillon.
Résultat attendu
Brouillon : invisible. Actif : accepte les réponses. Clos : affiche « Ce sondage n’accepte plus de réponses. »
Astuces
- La clôture automatique (date ou nombre de réponses) passe le sondage à Clos et envoie l’événement survey.closed.
- Les réponses déjà reçues restent consultables dans tous les états.
Problèmes fréquents
- Mon sondage est passé à Clos tout seul.
- Sa date de clôture ou son nombre maximal de réponses est atteint (onglet « Réglages »).
- Je ne peux pas rouvrir un sondage.
- Vérifiez la limite de sondages actifs de votre forfait.
Pages concernées
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