Invitations à usage unique
Un lien personnel par répondant, utilisable une seule fois.
À quoi ça sert
Contrôler qui répond, éviter les doublons et relier une réponse à une référence (numéro de dossier, rendez-vous).
Prérequis et forfait
Sondage créé. L’envoi par courriel demande Pro ou Premium ; sans cela, copiez le lien.
Étapes
- Onglet « Diffuser » → « 4. Invitations à usage unique ».
- Remplissez « Nom (facultatif) », « Courriel » et « Référence (facultatif) ».
- Cliquez sur « Créer l’invitation ».
- Copiez le lien affiché ou cliquez sur « Envoyer par courriel ».
- Pour limiter le sondage aux invités, mettez « Qui peut répondre ? » sur invitation dans « Réglages ».
Résultat attendu
Chaque invitation passe de « créée » à « envoyée » puis « répondue ». Un lien déjà utilisé affiche « Cette invitation a déjà été utilisée. Merci pour votre réponse ! ».
Astuces
- Une invitation vaut 90 jours (réglage du serveur) et un seul usage.
- Dans un sondage anonyme, l’invitation est marquée répondue mais n’est liée à aucune réponse : l’anonymat est préservé.
- Maximum 20 000 invitations par sondage.
Problèmes fréquents
- « Un courriel est requis pour envoyer l’invitation. »
- Saisissez un courriel ou copiez simplement le lien.
- « L’envoi des invitations par courriel est réservé aux forfaits Pro et Premium. »
- Copiez le lien et envoyez-le vous-même, ou passez à Pro.
- Le lien est « invalide ou expiré ».
- Invitation de plus de 90 jours ou supprimée.
Pages concernées
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